Assistente de Contact Center (m/f)

 

Descrição da Oportunidade Profissional: 
Assistente de contact center

Objetivo:

Com o propósito de expandir nossas conexões e aprimorar a eficiência no atendimento aos nossos usuários, anunciamos que estamos aceitando inscrições para a seguinte posição:

Função:

O profissional selecionado será incumbido de fornecer informações de natureza comercial, dar suporte ao cliente na utilização de produtos e serviços específicos, lidar com incidentes relacionados ao extravio de meios de pagamento, receber, analisar ou direcionar reclamações e sugestões, estabelecer contato com clientes e não-clientes, gerar estatísticas e relatórios relacionados à atividade, além de operacionalizar e executar a recuperação de crédito por telefone, seguindo as diretrizes preestabelecidas.

Requisitos:

• Graduação em áreas como Gestão, Auditoria, Contabilidade, Finanças, Economia, Direito, Estatística, Matemática, ou equivalentes;
• Conclusão da graduação com nota mínima de 14 valores (certificado ou diploma comprobatório);
• Idade até 27 anos;
• Sólidos conhecimentos em informática, com proficiência em MS Excel;
• Habilidades de comunicação oral e escrita;
• Apresentação pessoal adequada;
• Pensamento analítico e crítico;
• Capacidade de planejamento e organização;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo para candidatos que estejam estudando.

Oferta:

Proporcionamos a oportunidade de fazer parte de uma equipe de trabalho coesa e dinâmica, oferecendo um pacote de remuneração competitivo, alinhado às qualificações e experiência demonstradas.

Prazo para Candidatura:31 de Dezembro de 2023.

Link para candidatura: assistente de contact center (m/f) - CONTACT (workable.com)

Caso preencha os requisitos e esteja pronto para assumir este desafio estimulante, aguardamos a sua candidatura até a data mencionada. Junte-se a nós e contribua para uma experiência de suporte ao cliente excepcional e eficaz.